jets9 গোপনীয়তা নীতি — আপনার ডেটা, আপনার অধিকার

১. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

jets9 একটি নিরাপদ, সম্মত এবং কার্যকরী অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে। আমরা তিনটি প্রধান উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করি: সরাসরি আপনার কাছ থেকে যখন আপনি নিবন্ধন করেন বা প্ল্যাটফর্মের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করেন, স্বয়ংক্রিয়ভাবে যখন আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, এবং মাঝে মাঝে পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ বা পরিচয় যাচাইকরণে জড়িত বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের অংশীদারদের কাছ থেকে।

আপনি সরাসরি যে তথ্য প্রদান করেন

আপনি যখন নিবন্ধন করেন, আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করেন, জমা করেন, উত্তোলনের অনুরোধ করেন, বা সহায়তায় যোগাযোগ করেন, আপনি আমাদের নিম্নলিখিত তথ্য প্রদান করতে পারেন:

• আপনার পুরো নাম এবং জন্ম তারিখ, নিবন্ধন বা KYC যাচাইকরণের সময় প্রদত্ত।
• আপনার বাংলাদেশ মোবাইল নম্বর, যা আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচয় হিসেবে কাজ করে এবং SMS যাচাইকরণ এবং অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধারের জন্য ব্যবহৃত হয়।
• KYC যাচাইকরণের জন্য জমা দেওয়া পরিচয় নথির কপি, যেমন আপনার জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা জন্ম সনদ।
• পেমেন্টের তথ্য যেমন আপনার bKash বা Nagad মোবাইল ওয়ালেট নম্বর, শুধুমাত্র আপনার জমা এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে ব্যবহৃত। jets9 কার্ড-ভিত্তিক পেমেন্টের জন্য সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর সংরক্ষণ করে না।

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি jets9.club অ্যাক্সেস করলে, আমাদের প্ল্যাটফর্ম স্বয়ংক্রিয়ভাবে নির্দিষ্ট প্রযুক্তিগত তথ্য রেকর্ড করে। এই ডেটা আমাদের প্ল্যাটফর্মের কার্যক্ষমতা বজায় রাখতে, জালিয়াতি সনাক্ত করতে এবং বাংলাদেশি খেলোয়াড়দের জন্য ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে। স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত ডেটার মধ্যে রয়েছে:

• আপনার IP ঠিকানা এবং সাধারণ ভৌগোলিক অবস্থান (দেশ এবং অঞ্চল স্তর — jets9 সুনির্দিষ্ট GPS অবস্থান ট্র্যাক করে না)।
• ডিভাইসের তথ্য সহ ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম সংস্করণ, ব্রাউজারের ধরন এবং সংস্করণ এবং স্ক্রীন রেজোলিউশন।
• সেশন ডেটা সহ লগইন সময়চিহ্ন, পরিদর্শন করা পেজ, খেলা গেম, বেটের পরিমাণ এবং সেশনের সময়কাল। এই ডেটা অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা, জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণের জন্য ব্যবহৃত হয়।

তৃতীয় পক্ষ থেকে তথ্য

jets9 আমাদের পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ অংশীদার (bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa, Mastercard) এবং KYC চেক পরিচালনার জন্য ব্যবহৃত পরিচয় যাচাইকরণ পরিষেবা থেকে আপনার সম্পর্কে তথ্য পেতে পারে। এই তথ্য শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার এবং আমাদের নিরাপত্তা বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী আপনার পরিচয় যাচাই করার উদ্দেশ্যে প্রাপ্ত হয়। jets9 কোনো তৃতীয় পক্ষ থেকে আপনার সম্পর্কে মার্কেটিং বা আচরণগত ডেটা গ্রহণ করে না।

৩. আপনার তথ্য শেয়ার করা

jets9 নিচে বর্ণিত নির্দিষ্ট পরিস্থিতি ছাড়া বাহ্যিক পক্ষের সাথে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা শেয়ার করে না। প্রতিটি ক্ষেত্রে, ডেটা শেয়ারিং উল্লিখিত উদ্দেশ্যে কঠোরভাবে প্রয়োজনীয় বিষয়ে সীমাবদ্ধ।

পেমেন্ট প্রসেসর

আপনার জমা এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে, jets9 সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট প্রসেসরের (bKash, Nagad, Rocket, Upay, বা কার্ড নেটওয়ার্ক) সাথে ন্যূনতম প্রয়োজনীয় পেমেন্ট ডেটা শেয়ার করে। এই ডেটা স্থানান্তর এনক্রিপ্ট করা এবং সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট প্রদানকারীর নিজস্ব গোপনীয়তা এবং নিরাপত্তা মান দ্বারা পরিচালিত। jets9 তার নিজস্ব সার্ভারে সম্পূর্ণ পেমেন্ট ক্রেডেনশিয়াল সংরক্ষণ করে না।

আইনি এবং নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা

jets9 প্রযোজ্য আইন, আদালতের আদেশ দ্বারা প্রয়োজনীয় হলে, অথবা আমাদের সৎ বিশ্বাস থাকলে যে প্রকাশ অবৈধ কার্যকলাপ প্রতিরোধ বা তদন্ত করতে, ব্যবহারকারীদের নিরাপত্তা রক্ষা করতে, বা jets9-এর আইনি অধিকার রক্ষা করতে প্রয়োজনীয়, তখন আইন প্রয়োগকারী সংস্থা, আর্থিক নিয়ন্ত্রক বা অন্যান্য সরকারি কর্তৃপক্ষের কাছে ব্যক্তিগত ডেটা প্রকাশ করতে পারে। এই ধরনের ক্ষেত্রে, jets9 শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য প্রকাশ করবে।

গেম প্রযুক্তি প্রদানকারী

jets9-এর গেম লবি Pragmatic Play, Evolution Gaming, Ezugi এবং অন্যান্যদের মতো তৃতীয় পক্ষের গেম স্টুডিও এবং লাইভ ক্যাসিনো প্রদানকারীদের দ্বারা চালিত। আপনি যখন এই স্টুডিওগুলির দ্বারা প্রদত্ত একটি গেম খেলেন, সীমিত সেশন ডেটা (যেমন বেটের পরিমাণ এবং গেমের ফলাফল) সেই প্রদানকারীদের সিস্টেম দ্বারা আপনার কাছে গেমটি প্রদান করার এবং ন্যায্য খেলা নিশ্চিত করার উদ্দেশ্যে প্রক্রিয়া করা হতে পারে। এই প্রদানকারীরা চুক্তিগতভাবে শুধুমাত্র তাদের পরিষেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে আপনার ডেটা প্রক্রিয়া করতে বাধ্য এবং তাদের নিজস্ব মার্কেটিং উদ্দেশ্যে আপনার ডেটা ব্যবহার করার অনুমতি নেই।

৫. ডেটা নিরাপত্তা

jets9 আপনার ব্যক্তিগত ডেটার নিরাপত্তাকে গুরুত্বের সাথে নেয়। আমরা আপনার তথ্যকে অননুমোদিত অ্যাক্সেস, আকস্মিক ক্ষতি, ধ্বংস বা প্রকাশ থেকে রক্ষা করতে বিভিন্ন প্রযুক্তিগত এবং সাংগঠনিক ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করি। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থার মধ্যে রয়েছে আপনার ডিভাইস এবং jets9.club-এর মধ্যে প্রেরিত সমস্ত ডেটায় 256-বিট SSL এনক্রিপশন, অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ সহ নিরাপদ সার্ভার অবকাঠামো যা আমাদের সংস্থার মধ্যে কে ব্যক্তিগত ডেটা দেখতে পারে তা সীমিত করে এবং আমাদের প্ল্যাটফর্ম এবং পেমেন্ট সিস্টেমের নিয়মিত নিরাপত্তা মূল্যায়ন।

এই ব্যবস্থা সত্ত্বেও, কোনো ইন্টারনেট-ভিত্তিক প্ল্যাটফর্ম পরম নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দিতে পারে না। ডেটা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে যা আপনার অধিকার এবং স্বাধীনতার জন্য উচ্চ ঝুঁকির কারণ হতে পারে, jets9 অযথা বিলম্ব ছাড়াই ক্ষতিগ্রস্ত খেলোয়াড়দের অবহিত করবে এবং লঙ্ঘন নিয়ন্ত্রণ করতে এবং এর প্রভাব সীমিত করতে সমস্ত যুক্তিসংগত পদক্ষেপ নেবে।

৭. আপনার অধিকার

jets9-এর একজন খেলোয়াড় হিসেবে, আপনার ব্যক্তিগত ডেটার ক্ষেত্রে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে, [email protected]এ আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। jets9 30 দিনের মধ্যে সমস্ত ডেটা অধিকারের অনুরোধে সাড়া দেবে।

• 👁️অ্যাক্সেসের অধিকার — আপনি যেকোনো সময় jets9 আপনার সম্পর্কে ধরে রাখা ব্যক্তিগত ডেটার একটি কপি অনুরোধ করতে পারেন।
• ✏️সংশোধনের অধিকার — আপনি আমাদের আপনার সম্পর্কে ধরে রাখা কোনো ভুল বা অসম্পূর্ণ ব্যক্তিগত ডেটা সংশোধন করতে বলতে পারেন।
• 🗑️মুছে ফেলার অধিকার — আপনি আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন যেখানে এটি যে উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করা হয়েছিল তার জন্য আর প্রয়োজন নেই, আমাদের আইনি ধরে রাখার বাধ্যবাধকতার সাপেক্ষে।
• 📦ডেটা পোর্টেবিলিটির অধিকার — আপনি অন্য পরিষেবায় স্থানান্তরের জন্য jets9-কে প্রদান করা ব্যক্তিগত ডেটার একটি কাঠামোবদ্ধ, মেশিন-পাঠযোগ্য কপি অনুরোধ করতে পারেন।
• 🚫আপত্তির অধিকার — আপনি সরাসরি মার্কেটিং উদ্দেশ্যে jets9-কে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করতে আপত্তি জানাতে পারেন। দ্রষ্টব্য: jets9 বর্তমানে আপনার পূর্ব সম্মতি ছাড়া সরাসরি মার্কেটিং যোগাযোগ পাঠায় না।

উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে, দয়া করে [email protected]এ ইমেইলের মাধ্যমে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন, স্পষ্টভাবে আপনার অনুরোধ এবং আপনার jets9 অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর উল্লেখ করুন। আমরা আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা রক্ষার জন্য একটি ডেটা অধিকার অনুরোধ পূরণ করার আগে আপনার পরিচয় যাচাই করতে হতে পারে।

৯. এই গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন

jets9 আমাদের ডেটা অনুশীলনের পরিবর্তন, প্রযোজ্য আইনের পরিবর্তন, বা আমাদের প্ল্যাটফর্মের উন্নতি প্রতিফলিত করতে সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। এই নীতিতে কোনো উপাদান পরিবর্তন করা হলে, আমরা এই পেজের শীর্ষে দেখানো "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ আপডেট করব এবং যেখানে উপযুক্ত, ইমেইলের মাধ্যমে বা ইন-প্ল্যাটফর্ম বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের অবহিত করব।

এই গোপনীয়তা নীতির যেকোনো আপডেটের পরে jets9.club-এর আপনার অব্যাহত ব্যবহার সংশোধিত নীতির আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে। আপনি যদি কোনো পরিবর্তনের সাথে একমত না হন, তাহলে আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করা উচিত এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে সহায়তায় যোগাযোগ করা উচিত।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার যদি এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকে, আপনার ডেটা অধিকার প্রয়োগ করতে চান, বা jets9 কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পরিচালনা করে সে সম্পর্কে উদ্বেগ থাকে, অনুগ্রহ করে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা 30 দিনের মধ্যে সমস্ত গোপনীয়তা-সম্পর্কিত অনুসন্ধানের উত্তর দেওয়ার লক্ষ্য রাখি।

আমাদের ইমেইল করুন: [email protected]